Información de envío
Envío
Las compras se envían a Italia a través de nuestro servicio de mensajería asociado. Los plazos de entrega son de 7 días. fecha de orden de trabajo para pagos vía PayPal, mientras que para pagos vía transferencias bancarias dentro de los 7 días. horas de trabajo a partir de la fecha de acreditación del pago. En caso de que los productos se agoten temporalmente, los plazos de entrega pueden aumentar y se notificará al cliente.
ENERPOWER SRL no es de ninguna manera responsable por retrasos o daños a la mercancía desde el momento en que la mercancía es entregada al transportista.
En el momento de la entrega de la mercancía, el cliente está obligado a comprobar que el/los paquete/s no están dañados o alterados, incluidos los materiales de cierre.
Cualquier discrepancia, manipulación/daños o roturas deberá ser comunicada al mensajero en el mismo momento de la descarga. En ausencia de informes no podremos reembolsar el daño.
TARIFAS DE TRANSPORTE NACIONAL: de 0 a 19 kg. 20,00 € de 20 a 29 kg. 25,00 € de 30 a 99 kg. 30,00 € más de 100 kg. 25,00€/ql
Devoluciones
Todos nuestros clientes disfrutan del derecho, ejercitable sin penalización alguna, a desistir del contrato según lo dispuesto en el art. 5 del Decreto Legislativo de 22 de mayo de 1999, n. 185; esto le permite devolver el producto, previa notificación dentro de los 10 días siguientes a su recepción contactando con nosotros a través del apartado correspondiente , obteniendo su sustitución por otro producto o la devolución del importe pagado.
Los únicos gastos que se le exigirán serán los de devolución de la mercancía y que no serán reembolsados.
El derecho de desistimiento se aplica únicamente a los bienes intactos en el momento de la devolución y no se puede ejercer para productos que por su naturaleza no se pueden devolver. El embalaje para la devolución de la mercancía deberá ser el mismo que en el momento de la recepción o con las mismas características.
Garantía
La garantía de los artículos es de un año.
Los artículos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación. La garantía no será reconocida en caso de uso no conforme y mantenimiento incorrecto, deterioro accidental o mal funcionamiento del sistema eléctrico del vehículo u otros sistemas donde esté instalado el artículo adquirido.